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2017-08-09

當軟裝遇上B2B


對于國內的互聯網商業模式和傳統零售門店來說,今年的7月無疑是一個重要的時間點:
7月1日,上海第一家無人超市落地,24小時營業,沒有一個員工;7月2日,深圳實現自動收銀,全程再無收銀員;7月7日,馬云的無人超市正式落戶杭州,無須掃碼支付,無須收銀員,系統自動會在大門處識別商品,自動從支付寶扣款!

很多人甚至說道:一場“消滅收銀員、消滅導購員、消滅服務員”革命,浩浩蕩蕩開始了。盡管有夸張之疑,但對零售業而言,一個新的時代真的開始了。面對越來越多新的互聯網商業模式的競爭,傳統零售業如何應對業績下滑的普遍問題?

嘗試走O2O線下加線上的模式是不少企業的選擇,例如面向終端消費者提供送貨到家、到店自提的服務比比皆是。但是,這么做的絕大多數企業還只是把線上渠道定義為一種初級狀態的補充,并沒有充分發揮移動互聯網技術的作用。


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產品和服務是永恒的價值,而在日新月異的信息化時代,科技能讓產品和服務的價值更大化。傳統零售企業想生存下去就要不斷創新,尋求新發展。革新對接消費者環節的普遍做法很有必要,但傳統零售業還需要的是深入采購供應環節,通過優化整個環節來提升經營能力。這也是為什么從采購供應端啟發傳統零售新思路的B2B模式,近期又爆發的原因了。

幾年前,B2B電商算不上是一個“備受待見”的領域,因為那時大家都在談天貓、京東。其實在淘寶、京東等興起之前,國內B2B已經興起,可追溯到16年前依靠B2B業務起家的阿里巴巴。更早的還可以從1997年開始說起,那時類似于中國化工網這樣的網站就已經在提供黃頁服務,只是2008年之后,B2C迅速崛起,吸引了幾乎所有人的注意力,而B2B似乎就沉寂了。

最近兩年,隨著大批垂直電商的興起、大量資本的涌入,B2B電商又受到前所未有的矚目。鋼鐵、化塑、農業、汽車配件軟裝、快消品……垂直模式或平臺模式的B2B電商平臺幾乎涵括了各種行業,尤其以B2B平臺為多。


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什么是B2B?什么是軟裝B2B平臺?

B2B(Business To Business)是互聯網市場領域的一種商業模式,是企業對企業之間的營銷關系。進行電子商務交易的供需雙方都是商家,他們使用了移動互聯網技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易。B2B的核心,是將企業內部信息通過B2B網站與客戶緊密結合起來,借助線上網絡的快速反應,為B端企業提供更集中、便捷的服務,促進業務發展。

以房產市場硝煙四起而倍受影響的建材、家居、家裝設計行業為例,當下應運而生的軟裝B2B平臺就是一個連接起上游品牌廠家與下游建材家居門店、家裝及設計公司的服務平臺,是為了更好地解決整體軟裝產品從生產領域到消費領域的流通,解決上游商品銷售難,下游企業找產品難的問題。

為什么說B2B又迎來爆發期?

為什么B2B行業的商機又迎來爆發期?眾所周知,近年來經濟市場的這兩大問題顯現:一是產能過剩,這讓原本強勢的大宗商品上游賣家不得不放低身段,參與到網絡的撮合交易中;二是企業成本上升,因此企業下游買家不得不向精細管理要利潤,向供應鏈要利潤。這些,都使得B2B的爆點提前到來了。

為什么說B2B邁入發展黃金期了?除上述原因,馬云曾解釋說:在阿里建立之初,面對的商人大多是70后,還有60后及少量50后。這批人對互聯網、電子商務、軟件的使用沒有概念,教育成本、轉換成本非常高。如今的商人群體以80后為主,他們是中國互聯網行業的中流砥柱,未來B2B產業勢在必行。除了大宗剛需品,諸如滿足年輕一代消費者生活品質和家居空間個性化追求的軟裝等新興消費行業,也和B2B觸電了。


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B2B平臺服務的三要素:

1、買賣:B2B網站平臺為B端客戶提供經優化經挑選、多而集中的商品。優秀的B2B平臺除了能吸引客戶購買,還會促使更多商家的競相入駐。

2、合作:通過與物流、金融體系建立合作關系,為客戶的購買提供系統保障。

3、服務:針對客戶需求,提供更多的生態化需求服務,滿足客戶的更多需求。

總體來說,B2B是運用互聯網手段解決和提升產品的渠道效率問題。目標是減少B端之間的流通環節、降低流通成本、提升渠道效率。主要借用的工具是互聯網的連接技術、互聯網的數據技術,解決目前產品渠道中存在的環節割裂、營銷盲打的問題。

具體來講,B2B是通過去中介化,解決廠家的產品如何快速、高效、準確到達終端零售店,幫助B端商家重構供應鏈效率的問題,一站式解決客戶的交易、結算、物流、金融等問題來提升效率,降低中間交易成本。


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Tips

以整體軟裝行業為例

B2B軟裝平臺能給建材家居經銷商和零售門店,以及裝修、設計公司帶來什么?

一、線上訂貨功能,以全品類供應鏈賦能業務

面對泛家居、泛家居逐漸向整體解決方案的趨勢,建材家居行業的經銷商和零售門店想要順應趨勢提升競爭力,裝修、設計公司想盡可能地滿足消費者的差異化需求,必然要調整產品結構。且B2B平臺作為訂貨工具,又集采購、展示、設計、交易等功能,全面賦能業務。

二、B端統倉統配物流低成本的配送工具

產品從軟裝到家B2B平臺整合的品牌供應商所在地出倉,均統一物流配送至全國,省去很多中間環節。有資料顯示,統倉統配可控制配送費用在3%左右,節省配送費用一半以上。

三、線上訂貨價格優勢突出,等于批發市場就在家隔壁

以現有經銷商的模式運營,小品牌放在B端電商去運營,無論什么價格的產品,都加15% 的利潤賣出,零售門店或裝修、設計公司想整合盡可能多的軟裝品牌產品,付出的成本高。

對比之下,B2B平臺最大的賣點就是,價格低,非常吸引中小企業。如軟裝到家平臺給B端加盟商提供產品出廠價,通過打通各種需求商的連接點,形成規模效益;并利用移動互聯網技術打破訂貨時空限制,就等于家具、飾品、布藝等品牌工廠在你家隔壁,方便隨時補貨。

四、不存在庫存壓力,資金流轉快

B2B平臺的全品類商品訂貨功能,解決門店最怕的“缺貨”和“壓貨”。使用B2B平臺后,一個賬號端口就解決建材、家居門店風格單一、品類不全而只能坐商的問題,以及想升級做整裝的裝修、設計公司產品素材庫單一的短處,又能減輕各方的庫存壓力,使手中的占用資金相對減少,將同一筆資金用作不同的方面,加快資金流轉。

落地方面,平臺打通了國內一線房地產品牌樓盤項目資源,串聯起行業內的上下游形成閉環運作,讓泛家居、家裝行業的中小型企業真正做到線上與線下無縫銜接。

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